ご利用の流れ

(はじめてのお客様)


1.お見積もり(お電話でも結構です)

まずは、お見積もりフォームからお申し込みください。

お見積もりを作成し返信いたします。

お見積もりを確認後、打ち合わせのご予約に進まれてください。


2.打ち合わせのお申し込み(お電話でも結構です)

はじめてのお客様専用の打ち合わせ申し込みフォームにご入力のうえ、送信してください。

はるねこより折り返しご連絡を差し上げ、打ち合わせのお申し込みを受付いたします。

初めての方は遅くともシッティング開始日の7日前までには打ち合わせをお申し込みください。

(シッティング開始日の3日前から緊急料金がかかります。)


3.打ち合わせ・ご契約

ご自宅にお伺いし、詳しいお話をお聞きしながら猫さん一匹ずつのキャットカルテを作成します。

 *キャットカルテの作成*

  • 1日分の食事内容
  • 排泄の様子、処理の仕方
  • かかりつけの動物病院
  • 普段の状態
  • 注意すべき点
  • 連絡先  等

 *ご用意いただきたいもの*

  • お見積もりで出した料金
  • 猫一匹ずつの最近の写真(7cm×10cmくらい)(キャットカルテに貼ります。)
  • (あれば)動物病院の診察券
  • ご印鑑(認め印)
  • 合鍵

*初めての方のご契約の流れは、このようになります。

  1. 訪問日の決定

  2. 依頼書の内容確認

  3. ご署名・ご捺印

  4. 料金・鍵の受領

  5. 鍵の確認



4.シッティング前日

メール、またはお電話にて明日から訪問するむねをご連絡いたします。

万が一、前日の19:00以降になっても連絡がない場合はご一報いただけると助かります。


5.シッティング当日

ご自宅に訪問し、まごころこめて猫さんのお世話をいたします。

シッティングの内容は、「キャットシッティングの内容」のページをご覧ください。

猫さんのご様子は、ご希望の方法(メールまたは書面)でお知らせいたします。


6.鍵のご返却

契約期間終了後、ご指定の方法で鍵を返却いたします。

急な日程変更に対応するためにも、ご帰宅後の返却方法をお選び頂くことをおすすめします。

 

*後日送付(郵便簡易書留等/有料・実費)

*後日お手渡し(出張費をご負担ください)

*鍵付き郵便受けやドアポケット、宅配ボックスに返却

*次回までのお預かり  等